Política de Privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026
Esta política explica que dados pessoais recolhemos em sabidolas.pt, para que os usamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os guardamos e como pode exercer os seus direitos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
Miguel Marques Pinto, Unipessoal, Lda., com o NIF 514122790 e sede na Rua Dr. Gomes Leal, 3-A, 2560-331 Torres Vedras, Portugal. É a entidade que explora a marca Sabidolas.
Contacto para questões de privacidade: ola@sabidolas.pt
2. Que dados recolhemos
| Quando | Dados |
|---|---|
| Faz uma compra | Nome, email, telefone (se indicado), NIF (se indicado para a fatura), produtos comprados, valor, meio e estado do pagamento |
| Cria uma conta | Email, nome, palavra-passe (guardada cifrada), histórico de encomendas e downloads |
| Subscreve a newsletter ou preenche um formulário | Nome, email e as respostas que der |
| Adere ao Programa de Afiliados | Nome, email, morada, NIF, IBAN, dados de contacto, vendas e comissões |
| Navega no site | Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem da visita e interações. Com o seu consentimento, através de cookies (ver ponto 8) |
Não pedimos dados das crianças que usam os ebooks. O site destina-se a adultos (pais, educadores e professores).
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|
| Processar encomendas, receber pagamentos, enviar os ebooks e dar acesso aos downloads | Execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, b) |
| Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, c) |
| Responder a pedidos, reclamações e pedidos de apoio | Execução do contrato / interesse legítimo |
| Enviar a newsletter e campanhas por email | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, a), que pode retirar em qualquer momento |
| Recuperar carrinhos abandonados e enviar emails sobre a compra | Interesse legítimo, com possibilidade de oposição em cada email |
| Gerir o Programa de Afiliados e pagar comissões | Execução do contrato com o afiliado |
| Estatísticas de utilização do site e melhoria da experiência | Consentimento (cookies de análise) |
| Publicidade personalizada e medição de campanhas no Meta e no Google | Consentimento (cookies de marketing) |
| Segurança do site e prevenção de fraude | Interesse legítimo |
4. Com quem partilhamos os dados
Só partilhamos dados com prestadores de serviços que tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções:
| Prestador | Serviço |
|---|---|
| Eupago | Pagamentos por Multibanco, MB WAY e cartão |
| PayPal | Pagamentos PayPal |
| Moloni | Faturação certificada |
| Fornecedor de alojamento (servidores na Alemanha, UE) | Alojamento do site, da base de dados e do email |
| Google (Analytics, Google Ads / Merchant Center) | Estatísticas e publicidade, só com consentimento |
| Meta Platforms (Facebook e Instagram) | Publicidade e medição de campanhas, só com consentimento |
| Hotjar | Análise da navegação (mapas de calor), só com consentimento |
| Contabilista certificado | Obrigações fiscais |
Os dados também podem ser comunicados às autoridades quando a lei o exija.
Transferências para fora da União Europeia. A Google, a Meta, o PayPal e a Hotjar podem tratar dados fora da UE, sobretudo nos EUA. Estas transferências são feitas ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework) ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Não vendemos dados pessoais.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
| Dados | Prazo |
|---|---|
| Encomendas e faturas | 10 anos, por obrigação fiscal |
| Conta de cliente | Enquanto a conta estiver ativa ou até pedir a eliminação |
| Newsletter | Até cancelar a subscrição |
| Carrinhos abandonados | Até 90 dias |
| Dados de afiliados | Enquanto durar a participação e, depois, pelo prazo legal das obrigações fiscais |
| Dados de estatística (Google Analytics) | 14 meses |
| Pedidos de contacto | Até 2 anos após a resposta |
6. Os seus direitos
Pode, em qualquer momento:
- pedir acesso aos seus dados;
- pedir a retificação dos seus dados;
- pedir o apagamento dos seus dados;
- pedir a limitação do tratamento;
- opor-se ao tratamento;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- retirar o consentimento, sem que isso afete os tratamentos já feitos.
Para exercer estes direitos, escreva para ola@sabidolas.pt. Respondemos no prazo de um mês. Alguns dados, como as faturas, têm de ser guardados por obrigação legal mesmo que peça o apagamento.
Também pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
7. Segurança
O site usa ligação cifrada (HTTPS). O acesso aos dados está limitado a quem precisa deles para prestar o serviço. As palavras-passe são guardadas cifradas e os dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores.
8. Cookies
Usamos cookies e tecnologias semelhantes:
- Necessários: carrinho, sessão, conta e segurança. Não precisam de consentimento.
- Análise: Google Analytics, MonsterInsights e Hotjar. Só com consentimento.
- Marketing: Meta Pixel, Google Ads e cookies de afiliados. Só com consentimento.
Na primeira visita, pode aceitar, recusar ou escolher por categoria no aviso de cookies. Pode mudar a escolha em qualquer momento em Preferências de cookies.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização está sempre indicada no topo da página.
